Términos y condiciones

Estos Términos del Servicio constituyen un acuerdo entre usted y Autocorp.ai Inc. o FINVIN AI Inc. (colectivamente, "Autocorp"). El documento rige la prestación de servicios de Autocorp para usted y sus usuarios finales autorizados.

1. Definiciones

Los términos clave definidos incluyen:

• Cuenta: Una cuenta en la Plataforma
• Acuerdo: Formulario de Orden de Venta, MSA, Términos del Servicio, Política de Privacidad, Políticas del Servicio y URLs referenciadas
• Integración API: Proceso de integrar las propiedades del cliente con los servicios usando la API de Autocorp
• API de Autocorp: Interfaz de programación de aplicaciones para la integración de software
• IP de Autocorp: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios y la documentación
• Cliente: Entidad que ha firmado un Formulario de Orden de Venta o Acuerdo Maestro de Servicios
• Propiedades del cliente: Las aplicaciones de software y sitios web del cliente
• Documentación: Manuales de usuario, archivos de ayuda y materiales relacionados
• Usuario final: Persona autorizada por el cliente para acceder a los servicios
• Derechos de propiedad intelectual: Derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y protecciones similares
• MSA: Acuerdo Maestro de Servicios o Acuerdo Maestro SaaS
• Información personal: Datos que identifican a personas específicas (nombre, dirección, fecha de nacimiento, teléfono, etc.)
• Plataforma: Interfaz de usuario y software relacionado para la entrega del servicio
• Política de Privacidad: Ubicada en autocorp.ai/privacy-policy
• Formulario de Orden de Venta: Documento de orden de venta para la prestación de servicios
• Servicios: Servicios acordados en el acuerdo del cliente
• Políticas del Servicio: Políticas publicadas comunicadas a los usuarios
• Plazo: Período entre la fecha de entrada en vigor y la terminación
• Datos de uso: Datos relacionados con el uso del servicio en forma agregada y anónima
• Proveedor: Proveedor externo de productos o servicios
• Producto del proveedor: Producto de terceros incorporado a los servicios
• Términos del proveedor: Términos y condiciones de los productos del proveedor
• Sus datos: Información procesada a través de la Plataforma por usted

2. Servicios

(a) Prestación de servicios

Sujeto al cumplimiento de los términos del acuerdo y al pago de las cuotas, Autocorp otorga un derecho mundial no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para acceder y usar los servicios y la documentación únicamente con los fines permitidos durante el plazo.

(b) Documentación

Usted puede reproducir y usar la documentación únicamente cuando sea necesario para apoyar el acceso del usuario final y el uso del servicio conforme al acuerdo.

(c) Uso permitido

Los servicios deben usarse con fines legítimos, en estricto cumplimiento de los términos del acuerdo y de todas las leyes y regulaciones aplicables.

(d) Fair Credit Reporting Act

Los datos proporcionados a través de los servicios no constituyen un "consumer report" bajo la FCRA. Usted declara que no usará esta información como factor para determinar la elegibilidad para crédito, seguros, empleo u otros fines que califiquen como informes del consumidor.

(e) Soporte

Los servicios estándar de soporte y mantenimiento se proporcionan sujetos a las cuotas aplicables y a los compromisos de nivel de servicio especificados en el acuerdo.

(f) Condiciones de uso de la API

Si los servicios incluyen integración API, usted reconoce y acepta:

• Cumplir con todas las leyes aplicables y los derechos de terceros
• No usar la API para desarrollar software o aplicaciones competidoras
• No vender, revender, licenciar, sublicenciar, distribuir o transferir el acceso a la API a terceros

Autocorp se reserva el derecho de monitorear el uso de la API y puede suspender o terminar el acceso sin previo aviso si ocurren violaciones.

(g) Servicios beta

Los servicios beta pueden proporcionarse de forma gratuita o de prueba. Autocorp no hace promesas respecto a versiones futuras y puede terminar el acceso al servicio beta en cualquier momento sin responsabilidad. Los servicios beta pueden no estar completos, ser totalmente funcionales o contener errores. Los usuarios reconocen que tal uso es bajo su propio riesgo.

(h) Actualizaciones de los servicios

Autocorp puede modificar los servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por razones de mantenimiento, mejora, competencia, cumplimiento o desempeño. Usted reconoce que las actualizaciones pueden ser necesarias para seguir usando los servicios, y que Autocorp puede dejar de soportar versiones anteriores.

(i) Tiempo fuera de servicio

Los servicios pueden experimentar tiempo fuera de servicio por mantenimiento, factores fuera del control de Autocorp, actos u omisiones del usuario o problemas de tecnología de terceros, sin que esto cuente contra los requisitos de tiempo activo.

(j) Restricciones de uso

Usted no copiará, modificará, traducirá ni creará obras derivadas de la propiedad de Autocorp. No realizará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará, decodificará ni intentará descubrir el código fuente o los algoritmos subyacentes. Quedan prohibidos el web scraping, el data scraping, los acuerdos de tiempo compartido y la eliminación de avisos de propiedad. Los servicios no pueden usarse para divulgar pruebas comparativas ni para desarrollar productos competidores.

(k) Derechos reservados

Autocorp se reserva todos los derechos no otorgados expresamente, incluido el derecho de modificar los precios, funciones, especificaciones y disponibilidad general. No se otorgan derechos implícitos sobre la IP de Autocorp.

3. Acceso y uso de la Plataforma

(a) Configuración de la cuenta

Durante la configuración, usted debe identificar un nombre de usuario y una contraseña. Autocorp se reserva el derecho de rechazar o cancelar nombres de usuario que considere inapropiados.

(b) Protección del acceso a la cuenta

Usted acepta mantener actualizada la información de la cuenta, usar medios razonables para proteger las contraseñas y credenciales de acceso, asegurar que las credenciales no se compartan sin autorización y notificar puntualmente a Autocorp sobre cualquier acceso no autorizado sospechado.

(c) Responsabilidad de la cuenta

Usted es responsable de todos los usos de la cuenta, autorizados o no. Es responsable de la seguridad de la cuenta, incluidas las contraseñas y archivos. Autocorp no es responsable por pérdidas derivadas de contraseñas robadas o uso indebido de la cuenta.

(d) Cooperación

Usted brindará la cooperación y asistencia necesarias para que Autocorp pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones, incluido el acceso a las instalaciones y la infraestructura de TI.

(e) Sistemas del cliente

Usted es responsable de obtener y mantener el equipo y los servicios necesarios para conectarse y acceder a los servicios, incluidos módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos y redes.

(f) Sin obligación de monitorear

Autocorp no está obligado a monitorear el acceso o uso del servicio, pero se reserva el derecho de hacerlo. Autocorp puede prohibir el acceso que determine que viola el acuerdo.

4. Términos del proveedor

(a) Productos y términos del proveedor

Autocorp puede usar o incorporar productos del proveedor y requerir la aceptación de los términos del proveedor. Usted debe revisar y aceptar los términos del proveedor aplicables, cumplir con sus obligaciones, notificar puntualmente cualquier cambio y aceptar las actualizaciones para seguir usando los servicios.

(b) Derecho de auditoría

A solicitud por escrito, usted entregará los documentos relevantes sobre los servicios y el cumplimiento del proveedor. Autocorp, el proveedor o un auditor externo pueden auditar el cumplimiento durante el horario regular de oficina, con la mínima interrupción posible al negocio.

(c) Incumplimiento

Autocorp puede suspender o terminar el acceso al servicio sin responsabilidad si usted no cumple con los términos del proveedor.

(d) Servicios de terceros

Si usa servicios de terceros con los servicios de Autocorp, dichos terceros pueden acceder a sus datos. Autocorp no se responsabiliza por los actos de terceros ni por el manejo de los datos. El uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo.

5. Usuarios finales

(a) Usuarios finales

Los usuarios finales que acceden a los servicios deben ser mayores de 18 años, estar autorizados por usted, no compartir credenciales de cuenta con otros, aceptar cumplir con el acuerdo y cumplir con los requisitos de cumplimiento del usuario final.

(b) Cumplimiento del usuario final

Usted es responsable de garantizar que los usuarios finales conozcan y cumplan los términos del servicio, los términos del proveedor y las leyes aplicables. Debe monitorear el uso del servicio, implementar autenticación segura, evitar el uso personal o el suministro no autorizado a terceros, informar a los usuarios sobre la responsabilidad civil y penal por acceso no autorizado, asegurar que se obtengan los consentimientos necesarios y notificar de inmediato a Autocorp sobre cualquier violación.

(c) Responsabilidad por los usuarios finales

Usted es responsable y responde por todos los usos del servicio derivados del acceso que usted proporcionó, autorizados o no. Debe asegurar que los usuarios finales comprendan el uso permitido y responde por todas las infracciones del acuerdo cometidas por los usuarios finales.

(d) Capacitación y educación

Usted hará sus mejores esfuerzos para asegurar que los usuarios finales sean educados y capacitados en el uso adecuado de la plataforma y operen conforme a las instrucciones y la documentación de Autocorp.

6. Datos, seguridad y privacidad

(a) Sistemas del cliente

Usted es responsable de obtener y mantener la funcionalidad y seguridad del equipo y los servicios necesarios para conectarse y acceder a los servicios.

(b) Acceso no autorizado

Usted tomará las medidas razonables para evitar accesos no autorizados protegiendo las contraseñas y la información de inicio de sesión. Debe notificar de inmediato a Autocorp sobre cualquier uso no autorizado sospechado o brechas de seguridad.

(c) Sus datos

Usted es el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, confiabilidad y pertinencia de sus datos. Debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, implementar salvaguardas administrativas, técnicas, físicas y organizativas, mantener una política de privacidad conforme, proporcionar las notificaciones requeridas y obtener los consentimientos necesarios, establecer procedimientos de seguridad y mecanismos de registro, usar los datos únicamente conforme al acuerdo y cesar el uso dentro de las 72 horas siguientes a la revocación del consentimiento.

(d) Respaldos

Usted es el único responsable de realizar, mantener y proteger los respaldos de datos durante el plazo. No tendrá acceso a los datos tras el vencimiento o terminación del acuerdo.

(e) Información personal y privacidad

Autocorp respeta los derechos de privacidad de la información personal conforme a las leyes aplicables. Para los datos del cliente, Autocorp actúa como controlador de datos; para los datos del usuario final, Autocorp actúa como procesador de datos. Los clientes con preguntas pueden contactar a privacy@autocorp.ai; los usuarios finales deben contactar al cliente.

(f) Cumplimiento de la California Consumer Privacy Act (CCPA)

Cuando los clientes divulgan información personal de consumidores de California, Autocorp procesa dicha información únicamente como proveedor de servicios para los fines comerciales descritos y no la venderá, retendrá, usará ni divulgará para otros fines comerciales. Autocorp informará a los consumidores que soliciten derechos de privacidad que consulten con el cliente o referirá las solicitudes directamente.

(g) Datos de uso

Autocorp puede monitorear el uso del servicio y recopilar Datos de uso. Todos los derechos sobre los Datos de uso pertenecen a Autocorp. Autocorp puede poner los Datos de uso a disposición pública y usarlos según lo permitan las leyes aplicables, siempre que dichos datos no identifiquen a clientes, información confidencial o información personal.

(h) Datos desidentificados

Autocorp puede usar, reproducir, vender, publicitar, divulgar o explotar la información anónima o desidentificada de la plataforma y el servicio para mejora del producto y fines lícitos.

7. Derechos de propiedad intelectual

(a) Propiedad de Autocorp

Autocorp conserva todos los derechos, título e interés sobre la propiedad de Autocorp, incluidas las marcas registradas, derechos de autor, diseño de GUI y la apariencia general. Usted no puede adoptar ni usar marcas similares a las usadas con los servicios, ni participar en actividades que deprecien el goodwill. Para los servicios de integración API, los términos de propiedad del código fuente se especifican en el Anexo de Servicios de Integración API.

(b) Su obligación de notificar

Usted debe notificar de inmediato a Autocorp en legal@autocorp.ai sobre cualquier infracción sospechada de propiedad intelectual.

(c) Sus datos

Usted conserva los derechos, título e interés sobre sus datos y otorga a Autocorp una licencia mundial no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar los datos para prestar los servicios, monitorear y mejorar la plataforma o con fines lícitos, tanto durante como después del plazo. La información del proveedor puede usarse para cualquier fin lícito.

(d) Retroalimentación

Las comunicaciones que sugieran cambios, nuevas funciones, comentarios o sugerencias pueden ser usadas por Autocorp sin atribución ni compensación. Usted asigna todos los derechos sobre dicha retroalimentación a Autocorp.

8. Cuotas y pagos

(a) Cuotas

Usted pagará las cuotas descritas en su Formulario de Orden de Venta conforme a los términos especificados, incluidas las cuotas por uso que exceda los parámetros de capacidad.

(b) Pago

Autocorp entrega facturas según la frecuencia especificada. Las facturas vencen al recibirse. Usted debe pagar todos los impuestos sobre ventas aplicables y otros impuestos.

(c) Pagos atrasados

Los pagos atrasados generan una cuota equivalente al menor entre el diez por ciento (10%) mensual compuesto mensualmente o el máximo permitido por ley.

(d) Disputas de pago

Usted debe notificar a Autocorp por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura para disputar la facturación. La falta de notificación resulta en la aceptación de la factura y la renuncia a los derechos de disputa. Las porciones no disputadas deben pagarse según los términos especificados. Autocorp puede revisar y ajustar los montos en disputa a su discreción.

(e) Impuestos

Usted es responsable de todos los impuestos, derechos y cargos aplicables relacionados con la prestación del servicio, excluidos los impuestos sobre el ingreso neto o el capital de Autocorp. Si las autoridades fiscales imponen obligaciones a Autocorp por su falta de pago, usted acepta reembolsar los montos de impuestos y las multas o intereses relacionados. Debe proporcionar los certificados de exención fiscal necesarios.

(f) Ajuste anual de cuotas

Las cuotas pueden estar sujetas a aumentos anuales de hasta el cinco por ciento (5%) o el aumento porcentual del IPC, lo que sea menor. Autocorp le notificará al menos treinta (30) días antes del fin del plazo. Usted puede dar aviso de no renovación dentro de los treinta (30) días para evitar el ajuste; de lo contrario, las cuotas se ajustan para los plazos de renovación posteriores.

9. Suspensión y terminación

(a) Suspensión del uso

Autocorp puede suspender temporalmente el acceso si determina razonablemente que:

• Existe una amenaza o ataque a la propiedad de Autocorp
• Su uso o el de un usuario final interrumpe o representa riesgos de seguridad
• Usted o un usuario final está usando la propiedad para actividades no autorizadas, inapropiadas, fraudulentas o ilegales
• La prestación del servicio está prohibida por leyes aplicables
• Usted incurre en incumplimiento material o riesgo de incumplimiento, incluidos pagos vencidos
• Un proveedor ha suspendido o terminado el acceso de Autocorp (suspensión del servicio del proveedor)

(b) Suspensión del servicio del proveedor

Ante una suspensión del servicio del proveedor, Autocorp hará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar aviso por escrito y actualizaciones sobre la reanudación. La responsabilidad derivada de la suspensión del servicio del proveedor está sujeta a las disposiciones de limitación de responsabilidad.

(c) Terminación con causa

Cualquiera de las partes puede terminar de inmediato mediante aviso por escrito si:

• La otra parte incumple materialmente y no subsana dentro de los treinta (30) días
• La otra parte incumple materialmente de forma no subsanable
• La otra parte cesa operaciones, hace cesiones de activos o entra en quiebra o procesos similares

(d) Suspensión y/o terminación por nuestra parte

Autocorp puede:

• Suspender o terminar de inmediato el acceso sin previo aviso si usted o un usuario final excede el uso permitido o no cumple con los términos del acuerdo
• Terminar de inmediato ante una orden gubernamental o regulatoria, o si usted experimenta cambios de propiedad que involucren a un competidor
• Terminar en cualquier momento por cualquier razón con noventa (90) días de aviso por escrito

(e) Efectos de la terminación

Tras la terminación, usted debe cesar todo acceso y uso de los servicios y eliminar o devolver todas las copias de la documentación. Las cuotas pendientes son inmediatamente exigibles.

(f) Supervivencia

Los términos definidos, las obligaciones de pagar cuotas devengadas y numerosas secciones especificadas sobreviven a la terminación.

10. Declaraciones y garantías, descargo de responsabilidad, asunción de riesgo

(a) Nuestras declaraciones y garantías

Autocorp declara que es propietario o tiene licencia para prestar los servicios y que tiene autoridad para otorgar derechos de acceso y uso. Si Autocorp incumple estas garantías, a su costa asegurará los derechos, reemplazará o modificará los servicios, o reembolsará las cuotas restantes del plazo. Esta sección y sus derechos de terminación constituyen su único recurso por incumplimiento de la garantía.

(b) Sus declaraciones y garantías

Usted declara y garantiza que tiene plena autoridad para celebrar el acuerdo, que se ha identificado con exactitud, que es propietario de sus cuentas, que no ha realizado acciones en conflicto, que sus datos no violan derechos de terceros, que sus datos cumplen con las leyes y regulaciones aplicables y que su uso del servicio cumple con los términos del acuerdo y las leyes. Estas declaraciones continúan durante todo el plazo.

(c) Descargo de responsabilidad

Autocorp no otorga garantías más allá de las expresamente declaradas y rechaza todas las demás garantías, incluidas las de comerciabilidad, título, idoneidad para un propósito particular, no infracción y uso libre de errores. Autocorp no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos, oportunos, libres de errores, exactos, confiables, ni que prevengan el uso indebido, fraude o brechas de datos. Autocorp no es responsable de las propiedades del cliente, sus datos, los servicios de terceros, el uso no autorizado o las decisiones basadas en los servicios.

(d) Asunción de riesgo

Usted reconoce que los servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad" y que no se han personalizado para sus requerimientos. Los servicios no son libres de errores; usted es el único responsable del escaneo de virus y de cualquier daño al hardware o pérdida de datos resultante de descargar, instalar o usar los servicios. Autocorp no garantiza la compatibilidad del servicio con hardware específico.

11. Limitación de responsabilidad, renuncia e indemnización

(a) Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, las partes de Autocorp no son responsables por pérdida de uso, datos, goodwill, ingresos, utilidades, ni por ninguna pérdida o daño consecuente, especial, indirecto, incidental, punitivo o ejemplar derivado de los servicios, los servicios del proveedor, los servicios de terceros o el acuerdo.

La responsabilidad total de Autocorp no excederá los mil dólares canadienses (CAD $1,000.00) por todos los daños y causas de acción. Las reclamaciones deben iniciarse dentro de un (1) año o se considerarán prescritas.

(b) Renuncia al juicio por jurado y a la acción colectiva

Usted renuncia irrevocablemente al derecho a juicio por jurado y a la participación en acciones colectivas. Las reclamaciones solo pueden presentarse a título individual.

(c) Su indemnización

Usted acepta defender, indemnizar, liberar y mantener indemnes a las partes de Autocorp ante reclamaciones, costos, daños y gastos derivados de sus datos, incumplimientos por usted o los usuarios finales, actos u omisiones suyos o de los usuarios finales, o el ejercicio de Autocorp de los derechos otorgados.

12. Confidencialidad

(a) Definición

Información Confidencial significa la información confidencial o de propiedad divulgada en relación con el acuerdo. La información confidencial de Autocorp incluye funciones, funcionalidad, información de desempeño, términos, precios, documentación e IP de Autocorp. Su información confidencial incluye los datos proporcionados y sus datos, pero excluye la información del proveedor.

(b) Obligaciones de las partes

Las partes receptoras mantendrán la información confidencial en confidencialidad usando un cuidado razonable no menor que el que usan para su propia información. La información confidencial no se usará para fines distintos al ejercicio de derechos o el cumplimiento de obligaciones.

(c) Excepciones

La confidencialidad no aplica a la información que esté disponible al público, estuviera en posesión de la parte receptora antes de la divulgación, esté disponible a través de fuentes no confidenciales, se desarrolle de forma independiente o deba divulgarse para cumplir con la ley.

(d) Recursos por incumplimiento

El incumplimiento puede causar daño irreparable. La parte divulgadora tiene derecho a buscar medidas cautelares además de otros recursos sin necesidad de fianza ni de probar daños.

13. Disposiciones generales

(a) Actualizaciones a estos Términos del Servicio

Autocorp se reserva el derecho de revisar, actualizar, cambiar, modificar, agregar, complementar o eliminar términos para reflejar cambios en el servicio, cambios de conducta, razones legales o regulatorias, seguridad, mejores prácticas o para prevenir abusos. Los cambios materiales darán aviso anticipado razonable y oportunidad de revisión.

(b) Ley aplicable

El acuerdo se rige por la ley de Ontario y la ley canadiense, sin atender a los conflictos de leyes.

(c) Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida, el resto permanece en pleno vigor.

(d) Acuerdo completo

El acuerdo es el acuerdo completo y reemplaza todas las comunicaciones, entendimientos o acuerdos previos.

(e) Cesión

Usted no puede transferir ni ceder derechos u obligaciones sin el consentimiento por escrito de Autocorp. Autocorp puede transferir o ceder en cualquier momento.

(f) Fuerza mayor

Salvo por las obligaciones de pago, ninguna parte es responsable por la falta de cumplimiento debido a eventos fuera de su control razonable.

(g) Contacto

Las preguntas sobre los Términos del Servicio pueden dirigirse a legal@autocorp.ai.

Términos y condiciones de SMS

1. Comunicación de consentimiento SMS

Los números telefónicos obtenidos durante el consentimiento SMS no se comparten con terceros con fines de marketing.

2. Tipos de comunicaciones SMS

Si ha consentido recibir mensajes de texto de Autocorp.ai, puede recibir mensajes relacionados con confirmación de reuniones y confirmación de citas. Mensaje de ejemplo: "Hola [Nombre], confirmando nuestra llamada agendada para mañana a las 11:00 AM. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda HELP para ayuda o STOP para darse de baja."

3. Frecuencia de mensajes

La frecuencia de mensajes puede variar según el tipo de comunicación, por ejemplo hasta 3 mensajes SMS por semana para citas de reuniones.

4. Posibles tarifas por mensajería SMS

Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos según los planes de precios del operador y si los mensajes se envían a nivel nacional o internacional.

5. Método de aceptación

Puede aceptar recibir mensajes SMS verbalmente durante una conversación o enviando formularios en línea.

6. Método de cancelación

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje SMS o contactando directamente a Autocorp para solicitar la eliminación.

7. Ayuda

Responda "HELP" a cualquier SMS para asistencia, o contacte directamente a Autocorp.

8. Opciones adicionales

Puede optar por no marcar la casilla de consentimiento SMS en los formularios de Autocorp si no desea recibir mensajes SMS.

9. Divulgaciones estándar de mensajería

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Dese de baja en cualquier momento enviando "STOP". Para asistencia, envíe "HELP" o visite las páginas de privacidad y términos. La frecuencia de mensajes puede variar.