Pour les équipes BDC et Directeurs des ventes

Chaque conversation de piste
au même endroit

Boîte de réception unifiée pour SMS automatisés et manuels. Votre équipe BDC voit chaque conversation, répond en temps réel et ne laisse jamais une piste refroidir.

ST
Sarah Thompson
Bonjour Sarah ! Votre préqualification de crédit est prête. Vous êtes approuvée jusqu'à 42 000 $. Voulez-vous venir voir ce qui est disponible ?
Envoyé automatiquement via AVA®
Super ! Je suis libre samedi après-midi, avez-vous des VUS dans cette gamme ?
Absolument ! Nous avons 8 VUS qui correspondent à votre profil. Je les aurai prêts à votre arrivée. À samedi !
Capacités

De l'audience au rendez-vous, dans un seul outil

Choisissez qui texter, automatisez les relances et gérez chaque réponse dans une seule boîte de réception.

Audience

Ciblez les clients qui valent vraiment un texto

Réduisez votre base de données avant même d'envoyer un seul message. Combinez des filtres d'emplacement, de revenu, d'emploi, de cote de crédit et de vérification jusqu'à ne garder que les personnes qui valent l'envoi.

  • Ville, province ou code postal dans un rayon donné
  • Revenu, statut d'emploi et tranche d'âge
  • Plage de pointage de crédit, aperçus de crédit et vérification d'identité
Panneau de filtres de prospection avec profil du client, plage de pointage de crédit et champs de possession de véhicule
Prospects

Importez vos prospects directement de votre DMS

Choisissez exactement qui reçoit le message. Tirez la liste de votre DMS ou téléversez un fichier CSV, avec la cote de crédit de chaque prospect visible avant l'envoi.

  • Connectez votre DMS ou téléversez un fichier CSV
  • Étiquettes prime, équité négative et subprime sur chaque fiche
  • Incluez ou excluez les prospects un à un
Écran de sélection des prospects listant des contacts DMS étiquetés prime, équité négative et subprime
Séquences

Des relances qui roulent sans votre équipe

Créez une séquence SMS en plusieurs étapes avec des champs de fusion, des liens de produits et des délais. AVA® envoie, attend et relance de lui-même, puis rapporte les réponses, les échecs et les nouvelles pistes au fil des envois.

  • Fusionnez le nom du client, votre nom, le concessionnaire et le véhicule à chaque envoi
  • Insérez des liens AVA® directement dans le texte : ID, Credit, Trade, Drive ou MSA
  • Les délais déclenchent une relance seulement en l'absence de réponse
Carte d'envoi SMS automatisé montrant le taux de réponse, la séquence de messages et les résultats d'envoi
Boîte de réception

Chaque réponse arrive dans une seule boîte de réception

Les messages automatisés et les réponses manuelles partagent un même fil. N'importe quel représentant peut le reprendre avec tout l'historique sous les yeux.

  • Messages automatisés et manuels dans la même conversation
  • Historique complet pour que n'importe qui puisse prendre le relais
  • Envoyez des liens de vérification et confirmez les rendez-vous sur place
Fil de la boîte de réception SMS unifiée avec une piste, montrant un lien de vérification d'identité et le statut de rendez-vous confirmé
Cas d'utilisation

Des SMS qui amènent des visites en salle de montre

01
Réponse instantanée aux pistes
Quand une nouvelle piste de crédit arrive, AVA® envoie un SMS automatisé en quelques secondes. Le temps que votre représentant BDC voie la notification, la conversation a déjà commencé.
02
Prise de rendez-vous
Des séquences automatisées guident les pistes vers la réservation d'une visite en salle de montre. Des déclencheurs intelligents détectent quand une piste est prête et invitent votre équipe à conclure le rendez-vous.
03
Suivi de campagne
Les pistes provenant de campagnes de recherche d'équité ou de réengagement reçoivent des séquences automatisées de suivi. Quand elles répondent, votre équipe prend le relais dans le même fil.
Comment ça fonctionne

De la piste au rendez-vous en quatre étapes

1
La piste arrive
Le client soumet une vérification de crédit via le site, un code QR ou une campagne
2
Engagement automatique
AVA® envoie un SMS personnalisé avec ses résultats de qualification
3
Conversation
La piste répond et votre équipe prend le relais dans la boîte de réception unifiée
4
Réserver la visite
Le BDC conclut le rendez-vous avec tout le contexte de crédit disponible
Témoignages

Ce que les concessionnaires disent

Ne perdez plus une piste

Voyez SMS Hub en action

15 minutes. Pas de présentation. Juste une démo en direct de comment AVA® garde chaque conversation au même endroit et chaque piste en mouvement.